logo BeteRx: medische recepten voorschrijven

Privacybeleid voor BeteRx-app

Laatst bijgewerkt op: 2024-11-23

Dit privacybeleid beschrijft hoe LUVE apps ("wij," "ons" of "onze"), gevestigd te Prinsenlaan 37 in Heemstede en ingeschreven bij de KvK onder nummer 91704294, informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je de BeteRx-app ("Dienst") gebruikt. We hechten veel waarde aan jouw privacy en streven ernaar om jouw persoonlijke gegevens te beschermen.

De wettelijke grondslag die wij hanteren voor het verzamelen van data is: toestemming en overeenkomst. Wij verwerken deze onderstaande gegevens om de app functioneel en veilig te maken, en verwerken geen gegevens voor marketing-, verkoop- of andere doeleinden.

Informatie die we verzamelen

We verzamelen zo min mogelijk persoonlijke informatie van gebruikers van de BeteRx-app. De meeste gegevens die je in de app invoert, met name eventuele patiënt- en medicatie gegevens, worden alleen versleuteld op jouw apparaat opgeslagen. Andere gegevens (zie onder) worden slechts naar servers in beheer van LUVE apps en onze service providers (zie onder) gestuurd ter controle en aanvulling (e.g., BIG- en AGB-code, telefoonnummer). U bent zelf verantwoordelijk voor passende bescherming van uw telefoon.

Wanneer u instemt met deze privacy overeenkomst en algemene voorwaarden, stemt u ook in dat wij de gegevens van uw BIG- en AGB-registratie ophalen bij de daarvoor aangewezen beherende partijen, en te gebruiken ter verificatie van uw identiteit en voor het (automatisch) invullen van de gegevens van de aan u gerelateerde zorginstelling(en).

Gebruik van derden (data processors)

De BeteRx-app maakt gebruik van de volgende service providers / data processors:

Soort gegevens

Al het verkeer tussen de app en de data processors is versleuteld door middel van HTTPS/TLS verbindingen. Deze gegevens bevinden zich alleen tijdens het opzoeken in het geheugen en worden niet opgeslagen of gedeeld met andere partijen dan hierboven genoemd. Elk verzoek bevat alleen de noodzakelijke informatie; uw BIG nummer wordt bijvoorbeeld niet gebruikt bij het checken van uw telefoonnummer of opzoeken van medicatie-soort.

Allen in combinatie met het IP-adres.

Logbestanden (tot 14 dagen)
Kortetermijnopslag

Vrijwillig verstrekte informatie

Om onze dienstverlening te verbeteren, kunnen we optioneel jouw e-mailadres vragen. Dit is volledig vrijwillig, en je kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken.

Identiteitsverificatie via Stripe Identity

Voor het verifiëren van uw identiteit kunt u sinds versie 1.6.0 optioneel gebruik maken van Stripe Identity. Dit gebeurt in een beveiligde Stripe-omgeving waar u tijdelijk uw identiteitsbewijs uploadt.

Uw privacy is gewaarborgd:

De Autoriteit Persoonsgegevens adviseert om voor extra veiligheid de pasfoto deels af te plakken en "KOPIE voor BeteRx-app" met de datum op het document te schrijven.

Details over de verwerking vindt u in het Stripe Identity privacybeleid. Via ons dataverwijderingsbeleid kunt u uw gegevens laten verwijderen.

Bewaartermijn

De gegevens die gebruikt worden, worden op uw eigen device bewaard, waarbij de bewaartermijn zo kort mogelijk is om de functionaliteit te waarborgen. U heeft zelf de controle om uw gegevens te verwijderen door de app te verwijderen, zie ook: Recht op inzage en intrekken toestemming.

Onze dataprocessors kunnen voor eigen legitiem belang bovenstaande gegevens bewaren, maar houden zich daarbij ook aan danwel AVG of GDPR.

Privacy van kinderen

De BeteRx-app is niet bedoeld voor kinderen onder de 13 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Als je denkt dat we onbewust persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind jonger dan 13 jaar, neem dan onmiddellijk contact met ons op via het hieronder vermelde e-mailadres, zodat we de nodige stappen kunnen ondernemen.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan veranderende wettelijke vereisten of om onze praktijken aan te passen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina periodiek te bekijken voor eventuele wijzigingen. We zullen je op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door de bijgewerkte versie van dit privacybeleid op onze website te plaatsen.

Recht op inzage en intrekken toestemming

U heeft recht op inzage op de gegevens die we van u hebben. Omdat wij uw gegevens niet delen met onze servers, hebben wij geen inzicht in uw persoonlijke gegevens. Met het verwijderen van de app, verwijdert u ook al uw persoonlijke gegevens. U kunt hier instructies vinden hoe u dat doet voor iPhones/iOS of voor Android.

Als u op enig moment een abonnement heeft genomen op de Dienst, kunt u vrijwillig kiezen om uw e-mailadres of telefoonnummer te delen. U kunt op onze dataverwijderingsbeleid lezen hoe u deze data kunt laten verwijderen.

Contacteer Ons

Als je vragen hebt over ons privacybeleid of jouw privacyrechten met betrekking tot de BeteRx-app, neem dan contact met ons op via het volgende e-mailadres:

E-mail: [email protected]

We zullen zo snel mogelijk reageren op je vragen en zorgen met betrekking tot privacy.

Laatste wijzigingen

2024-11-23: Stripe Identity toegevoegd als optionele identiteitsverificatie service provider en sectie over identiteitsverificatie toegevoegd; alleen relevant voor nieuwe gebruikers.

2024-10-28: Microsoft vervangen door Google als cloud service provider; voorwaarden blijven hetzelfde.

2024-02-29: ONLINECITY.IO / GatewayAPI toegevoegd als processor waarmee we telefoonnummers verifiëren, duidelijker gemaakt welke soort gegevens we op welke manier verwerken, en BIG-register en Vektis benoemd als service providers.

2024-01-08: Duidelijker gemaakt dat wij bepaalde gegevens wel naar door LUVE apps beheerde servers versturen, maar niet opslaan/verzamelen. Dit stond al in de Algemene Voorwaarden, maar staat nu ook duidelijker in dit statement.

Algemene voorwaarden | Privacy | Data deletion policy